Vista general
La Caja funciona como un cajon de efectivo real organizado por turnos. En la maquina de
caja hay una cuenta compartida (caja_workstation); cada cajero se identifica con su PIN para
abrir su turno al inicio del dia y cerrarlo al final. En ambos momentos cuenta el efectivo fisico y
el sistema lo concilia.
Caracteristicas del turno de caja:
- Solo hay un turno abierto a la vez por caja.
- El turno no se cierra solo: el cajero lo cierra manualmente al terminar.
- Mientras el turno este abierto, todos los pagos en efectivo registrados en Caja quedan asignados a ese turno.
Abrir la caja
Cuando no hay turno abierto, la pagina de Caja muestra la pantalla de apertura:
- Selecciona tu nombre de cajero e ingresa tu PIN.
- Cuenta el efectivo en el cajon usando la cuadricula de denominaciones (cuantos billetes y monedas de cada valor). El total se calcula solo.
- Presiona Abrir caja.
El sistema compara tu conteo con el cierre del turno anterior:
- Si coincide, la caja se abre.
- Si no coincide, se te pregunta si estas seguro de esa cantidad. Si confirmas, se abre la caja y se registra un incidente de apertura que deja constancia de la diferencia, del cajero que cerro antes y de quien abre.
El monto esperado nunca se muestra: el conteo debe hacerse a ciegas.
Registrar pagos
Con el turno abierto, la Caja funciona normalmente. Cada pago en efectivo que registres queda asignado a tu turno para el arqueo. Las tarjetas y transferencias no afectan el efectivo del cajon.
Cerrar la caja
Al terminar tu turno, presiona Cerrar caja:
- Ingresa tu PIN.
- Cuenta el efectivo final con la cuadricula de denominaciones.
- Presiona Cerrar caja.
El sistema compara tu conteo con lo esperado (apertura + efectivo recibido en el turno):
- Si cuadra, la caja se cierra.
- Si no cuadra, se te pide volver a contar. Si al confirmar sigue sin cuadrar, la caja se cierra de todas formas y se registra un incidente de cierre con la diferencia.
Igual que en la apertura, el monto esperado nunca se muestra al cajero.
Otros roles
Los roles que no son de caja (por ejemplo Pagos o Admin) pueden registrar pagos sin un turno abierto, pero veran una advertencia: ese efectivo no se asigna a ningun turno ni aparece en el arqueo.
Incidentes
Las diferencias detectadas en aperturas y cierres generan incidentes que los administradores revisan y resuelven desde la pagina de Incidentes.